Politique de confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos informations personnelles

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 3 septembre 2025 et décrit nos pratiques concernant vos données

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de planification financière personnelle, nous pouvons collecter différents types d'informations pour vous fournir le meilleur service possible et respecter nos obligations légales:

  • Informations d'identification: nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel
  • Informations financières: revenus, obligations financières, objectifs et priorités personnelles que vous choisissez de partager
  • Informations de communication: contenu de vos messages, questions posées et préférences de communication
  • Informations techniques: adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des visites sur notre site
  • Préférences: vos choix concernant les communications et les paramètres de votre compte

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via nos formulaires de contact, lors de consultations ou par d'autres interactions directes avec notre équipe.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes: fournir nos services de planification financière personnelle, répondre à vos demandes de consultation, communiquer avec vous concernant votre compte ou nos services, améliorer notre site web et nos services, respecter nos obligations légales et réglementaires, et protéger nos droits et intérêts légitimes.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'exige. Toutes les communications marketing sont envoyées uniquement avec votre permission et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Vos droits sur vos données

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement.

Droit d'accès et consultation

Vous avez le droit de demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant dans nos dossiers.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve des obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre fournisseur.

Partage d'informations avec des tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons partagées.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à des procédures judiciaires valides, pour protéger nos droits ou notre sécurité, ou en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter les informations partagées au strict nécessaire.

Sécurité de vos informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d'accès, les pare-feu et les audits de sécurité réguliers.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous contacter concernant vos données

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter:
Adresse: 4388 Rue Saint-Denis, suite 200, Montréal, QC H2J 2L1 Canada
Téléphone: +1 (450) 546-4926
Courriel: content@jularaentvia.com