Conditions générales d'utilisation
Bienvenue sur le site web de jularaentvia. En accédant ou en utilisant notre site et nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
Ces conditions ont été mises à jour le 7 septembre 2025
Acceptation des conditions
En accédant à notre site web, en réservant une consultation ou en utilisant nos services de planification financière personnelle, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services.
Définitions
Dans ces conditions générales, les termes suivants ont les significations indiquées:
Site web désigne le site internet accessible à l'adresse jularaentvia.com et toutes ses pages, fonctionnalités et contenus associés.
Services désigne tous les services de planification financière personnelle, consultations gratuites, conseils et autres prestations fournis par jularaentvia à ses clients.
Client ou Vous désigne toute personne qui accède à notre site web, demande une consultation ou utilise nos services de quelque manière que ce soit.
Nous ou jularaentvia désigne l'entreprise jularaentvia et ses employés, conseillers, partenaires et représentants autorisés.
Utilisation des services
Nos services de planification financière personnelle sont fournis conformément aux lois et réglementations canadiennes applicables. En utilisant nos services, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes, de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et de nous informer rapidement de tout changement dans votre situation.
Admissibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats pour utiliser nos services. En utilisant notre site et nos services, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'admissibilité.
Certains services peuvent avoir des exigences d'admissibilité supplémentaires qui vous seront communiquées.
Responsabilités de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur de nos services, vous acceptez les responsabilités suivantes:
Utilisations interdites
Vous acceptez de ne pas utiliser notre site ou nos services pour:
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site web, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, images, et logiciels, est la propriété de jularaentvia ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer ce contenu sans notre autorisation écrite préalable.
Contenu utilisateur
Lorsque vous nous soumettez du contenu via des formulaires de contact, des messages ou d'autres communications, vous nous accordez le droit d'utiliser ces informations pour fournir nos services et améliorer notre plateforme. Vous conservez tous les droits sur votre contenu personnel.
Licence sur le contenu utilisateur
En soumettant du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, stocker et traiter ce contenu uniquement aux fins de fournir nos services et d'améliorer votre expérience client.
Protection de la vie privée
La collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité. En utilisant notre site et nos services, vous consentez également aux pratiques décrites dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions générales.
Politique de confidentialitéClauses de non-responsabilité
Les clauses de non-responsabilité suivantes s'appliquent à l'utilisation de notre site et de nos services:
Aucune garantie de résultats
Nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique découlant de l'utilisation de nos services. Les résultats peuvent varier considérablement selon votre situation individuelle, votre discipline personnelle et des facteurs externes indépendants de notre contrôle. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi canadienne applicable, jularaentvia ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site ou nos services. Notre responsabilité totale ne dépassera pas les frais payés par vous pour nos services.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité jularaentvia, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense découlant de votre utilisation de nos services ou de votre violation de ces conditions générales.
Résolution des différends
En cas de différend concernant nos services ou ces conditions, les dispositions suivantes s'appliquent:
Arbitrage
Tout différend découlant de ces conditions ou de l'utilisation de nos services sera résolu par arbitrage conformément aux règles d'arbitrage applicables dans votre province de résidence, plutôt que par une action en justice.
L'arbitrage offre généralement une résolution plus rapide et moins coûteuse que les procédures judiciaires traditionnelles.
Règlement en ligne des différends
Nous encourageons également l'utilisation de plateformes de règlement en ligne des différends pour résoudre les conflits de manière efficace et amiable avant d'envisager l'arbitrage formel.
Plateforme de règlement des différendsDivisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur dans toute la mesure permise par la loi applicable.
Intégralité de l'accord
Ces conditions générales, conjointement avec notre Politique de confidentialité et notre Avis légal, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et jularaentvia concernant l'utilisation de notre site et de nos services.
Loi applicable et juridiction
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la province où vous résidez au Canada et aux lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de cette province.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre site et à nos services à tout moment, sans préavis, si vous violez ces conditions générales ou si nous estimons que votre comportement est inapproprié ou préjudiciable.
Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment en publiant les conditions révisées sur notre site web. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Votre utilisation continue de nos services après la publication constitue votre acceptation des conditions modifiées.
Nous contacter concernant ces conditions
Si vous avez des questions sur ces conditions générales ou sur nos services, veuillez nous contacter:
Courriel: content@jularaentvia.com
Téléphone: +1 (450) 546-4926
Adresse postale: 4388 Rue Saint-Denis, suite 200, Montréal, QC H2J 2L1 Canada
Date d'entrée en vigueur: Ces conditions sont en vigueur depuis le 7 septembre 2025
Version: 2.0